Viajar con niños y bebés
Equipaje para niños
La cantidad de equipaje que su hijo puede llevar depende del tipo de billete y de si el niño cuenta con su propio asiento a bordo:
| Equipaje de mano para niños | Equipaje de bodega para niños | |
|---|---|---|
| Niños de 0 a 23 meses, en el regazo del padre o la madre | 1 pieza de máx. 55 x 35 x 25 cm y máx. 12 kg + comida para bebés para consumir durante el vuelo | 1 pieza de máx. 10 kg |
| Niños de 0 a 23 meses, en su propio asiento | Cantidad de equipaje de mano incluido en su tipo de billete | Cantidad de equipaje de bodega incluido en su tipo de billete |
| Billete infantil (incluye un asiento) | Cantidad de equipaje de mano incluido en su tipo de billete | Cantidad de equipaje de bodega incluido en su tipo de billete |
Equipaje especial para niños
Puede llevar piezas adicionales además de su bolsa para niños. En ocasiones, deberá realizar una reserva, así que compruebe los requisitos respecto a sus piezas.
Puede llevar una sillita de paseo, un cochecito o una mochila portabebés por cada niño sin coste adicional.
Los siguientes elementos deben facturarse en el mostrador de registro:
- Sillitas de paseo y cochecitos con dimensiones superiores a 15 x 30 x 100 cm y peso superior a 10 kg
- Mochilas portabebés de cualquier tamaño o peso
Después de la llegada, podrá recoger en la cinta de equipajes la sillita de paseo, el cochecito o la mochila portabebés que haya facturado.
Consejo: traiga un portabebés tipo mochila o fular para llevar a su bebé con comodidad.
Sillitas de paseo y cochecitos pequeños y plegables
¿Es su sillita de paseo o cochecito totalmente plegable? Al estar totalmente plegado, ¿tiene este dispositivo unas dimensiones de, como máximo, 15 x 30 x 100 cm y un peso de, como máximo, 10 kg? En ese caso, puede llevarlo consigo a la puerta de embarque.
- ¿Va a volar con KLM Cityhopper? En la puerta de embarque, recogeremos su sillita de paseo o cochecito para colocarlo en la bodega.
- Si hay espacio suficiente en los vuelos de KLM, puede llevar su sillita de paseo o cochecito en la cabina. Si el cochecito no cabe debajo del asiento ni en el compartimento superior para equipajes, lo recogeremos en la puerta de embarque y lo colocaremos en la bodega.
Si recogemos su sillita de paseo o cochecito en la puerta de embarque para colocarlo en la bodega, nuestro personal le indicará dónde podrá recogerlo de nuevo al término del vuelo.
Por cada niño, puede llevar un asiento de coche para bebés o un sistema de retención infantil para la aviación (CARES, por sus siglas en inglés) sin coste adicional.
No está permitido usar asientos elevadores en nuestros vuelos.
Llevar a bordo su asiento de coche para bebés
Si reserva un asiento para su hijo, le recomendamos que lleve consigo a bordo un asiento de coche para bebés. KLM no puede proporcionar asientos de coche para bebés ni sistemas CARES, así que procure traer el suyo propio.
- ¿Ha reservado un asiento para un bebé de hasta 2 años? No es necesario que traiga un asiento de coche para bebés ni un sistema CARES si su hijo va sentado en su regazo durante el rodaje, el despegue y el aterrizaje.
- Si viaja con dos bebés de hasta 2 años, uno en su regazo y el otro en su propio asiento, deberá traer un asiento de coche para bebés o un sistema CARES.
Debido a que las opciones de asiento quedan limitadas al traer un asiento de coche para bebés, deberá hacer una reserva poniéndose en contacto con nosotros tan pronto como sea posible, pero como muy tarde 48 horas antes de la salida.
Requisitos de los asientos de coche para bebés
- El asiento de coche para bebés no podrá estar defectuoso.
- El adulto acompañante deberá ser el propietario del asiento de coche para bebés.
- El asiento de coche para bebés deberá llevar una certificación para el transporte aéreo que sea visible y contar con un manual que demuestre su compatibilidad con el cinturón de seguridad de dos puntos del avión.
- El asiento de coche para bebés deberá caber entre los reposabrazos del asiento del avión, cuya anchura es de 42 cm.
- El niño deberá contar con un asiento reservado para poder utilizar el asiento de coche para bebés. El asiento de coche para bebés se deberá facturar si el niño no cuenta con su propio asiento.
- Los niños que utilicen un asiento de coche para bebés deberán ir sentados junto al adulto acompañante, en un asiento junto a una ventanilla, si viajan en las filas exteriores, o en un asiento central, si viajan en las filas centrales, cerca de una puerta de cabina.
- No está permitido usar asientos de coche para bebés en Business Class en aviones Boeing 787.
- Siga las instrucciones del manual del fabricante al fijar el asiento de coche para bebés al asiento del avión. Durante el despegue y durante el aterrizaje, el asiento de coche para bebés deberá ir fijado en posición orientada hacia atrás, es decir, mirando a la cola del avión. En altitud de crucero, el asiento deberá colocarse en posición orientada hacia delante, es decir, mirando al morro del avión, para permitir la reclinación del asiento que hay delante.
¿Prefiere facturar el asiento de coche para bebés en lugar de llevarlo a bordo? En ese caso, los requisitos mencionados no se aplican.
Si reserva un asiento para su hijo, puede llevar una cama infantil o un reposapiés infantil sin tener que hacer una reserva.
Por motivos de seguridad, asegúrese de que la cabeza de su hijo esté orientada hacia la cola del avión de manera que pueda utilizar el cinturón de seguridad correctamente. La cama o el reposapiés infantil no deben ir fijados directamente al asiento. Ninguno de estos dispositivos se podrá utilizar durante el despegue ni durante el aterrizaje.
Prepararse para el viaje con niños
Opciones de billete para niños
¿Viaja con su hijo? Descubra qué opción de billete hay disponible para su pequeño en función de la edad que tenga.
Menores sin acompañante
Es necesario contratar el Servicio de Menores sin Acompañante para niños de entre 5 y 14 años que viajen solos.
Documentación de viaje para niños
En algunos viajes, es probable que tenga que llevar algunos documentos de viaje adicionales y el consentimiento paterno en relación con sus hijos.
Asientos y cunas para niños
Con nuestro billete para bebés, los bebés de 0 a 23 meses pueden viajar en el regazo de sus padres, a menos que usted se ponga en contacto con nosotros para reservar un asiento para su bebé. Nuestro billete infantil para niños de 2 años en adelante incluye un asiento.
Seleccionar asientos para su familia
Hasta la facturación*, puede reservar los asientos (de pago) al hacer la reserva o en Mi Viaje . - Durante la facturación*, asignamos los asientos sin coste adicional. Hacemos todo lo posible por sentar a los miembros de su familia juntos. Si no fuera posible, buscaremos los asientos disponibles más cercanos. Los menores de 12** años siempre van sentados al lado de uno de los adultos incluidos en su reserva.
Le recomendamos que lleve un asiento de coche para bebés o un sistema CARES por cada niño que tenga asiento reservado.
*La facturación se abre 30 horas antes de la salida, o 24 horas antes de esta para vuelos con origen o destino en los Estados Unidos.
**Menores de 14 años en vuelos de KLM con destino, origen o tránsito en Canadá.
Reservar una cuna para su bebé
¿Va a tomar un vuelo intercontinental con su bebé? Un cuna podría ser una opción cómoda para su pequeño y para usted.
Puede reservar una cuna si, el día del vuelo, su bebé:
- aún no ha cumplido un año;
- pesa menos de 10 kg; y
- mide menos de 65 cm de altura.
Puede solicitar una cuna poniéndose en contacto con el centro de atención al cliente de KLM. Si solicita una cuna, haremos todo lo posible por ofrecérsela, aunque hasta el momento del embarque no podremos asegurarle que la vaya a tener. Cuanto antes se ponga en contacto con nosotros, más probabilidades tendrá de que le consigamos una.
Comidas para niños
La comida en vuelos intercontinentales de KLM será un verdadero placer para los niños de 2 años en adelante. Reserve una caja de comida al menos 24 horas antes de la salida para hacer las delicias de su pequeño. El menú varía según el vuelo, pero suele incluir una minihamburguesa y patatas fritas.
¿Tienen sed?
En cualquier momento durante el vuelo, puede pedir un poco más de zumo de frutas, refresco o agua para sus hijos.
Comida para bebés
Entretenimiento
Películas y videojuegos a bordo
En vuelos equipados con sistema de entretenimiento a bordo, los niños podrán disfrutar de películas y videojuegos en muchos idiomas. ¡Se les pasará el tiempo volando! También puede traer su tableta o videoconsola portátil; procure que, mientras estemos en el aire, esta esté configurada en modo avión.
Bluey, el compañero de viaje de su hijo
¿Conoce ya a nuestra mascota, Bluey? Todos los niños de 2 años en adelante se llevan una sorpresa inspirada en Bluey: un libro de actividades de Bluey, en vuelos de KLM europeos, o un paquete completo de juegos de Bluey y una máscara para los ojos, en vuelos de KLM intercontinentales.
Consejo: facturación de toda su familia
¿Quiere empezar de la mejor manera posible? Haga la facturación online de todos los miembros de su familia antes de salir de casa. Así, su viaje será más cómodo, sobre todo durante las ajetreadas vacaciones escolares. Puede empezar a hacer la facturación online 30 horas antes de la salida de su vuelo. ¿Viaja con origen o destino en los Estados Unidos? Puede empezar a hacer la facturación online 24 horas antes de la salida.
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