Declaración de accesibilidad
Queremos que todo el mundo sea capaz de utilizar el sitio web y la aplicación de KLM. En esta declaración de accesibilidad, se explican nuestro compromiso con la accesibilidad digital, los estándares que pretendemos cumplir y cómo ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o desea notificar un problema.
Nuestro compromiso
Nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web y nuestra aplicación sean accesibles para todos, independientemente de su capacidad. Para lograrlo, seguimos las pautas de accesibilidad al contenido web 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG), criterios de nivel AA. Seguir estas directrices nos ayuda a hacer más accesibles nuestro sitio web y nuestra aplicación. Esto no sólo es útil para los usuarios con discapacidad, sino para todo el mundo.
¿Quiere hacer algún comentario sobre la accesibilidad?
Aunque nos esforzamos mucho por alcanzar nuestros objetivos de accesibilidad, somos conscientes de que algunas áreas aún requieren mejoras. ¿Ha encontrado algún problema? ¿O prefiere hacer sugerencias sobre cómo podemos mejorar? Póngase en contacto con nosotros.
¿Necesita asistencia para su viaje?
Todos los pasajeros deberían disfrutar de un vuelo cómodo y agradable. ¿Necesita asistencia en el aeropuerto o durante su vuelo? Estaremos encantados de ayudarle.