Artículos extraviados

¿Olvidó un artículo personal a bordo o se ha dado cuenta de que ha desaparecido algo de su equipaje? Le ayudaremos a informar de ello y encontrar su artículo extraviado.

Artículo olvidado a bordo

Si olvidó un artículo personal a bordo del avión, lo que puede hacer dependerá de la aerolínea y del aeropuerto de llegada.

Vuelo operado por KLM con llegada a Schiphol

Contacte con nosotros en el plazo de 3 días para informarnos sobre lo que echa en falta y en qué vuelo iba usted. El equipo de Objetos perdidos de KLM se pondrá en marcha para localizar el artículo que ha perdido.

Si echa algo en falta más de 3 días después de la llegada, contacte con el aeropuerto. Todo lo que se encuentre se guardará después de ese tiempo, incluidos los artículos olvidados en las salas Crown de KLM.

Contacte con el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol

Vuelo operado por KLM con llegada a otro aeropuerto

Contacte con el personal local de KLM en el aeropuerto para explicarles lo sucedido. Ellos le ayudarán.

Vuelo operado por Air France

Si ha perdido algo a bordo de un avión de Air France, contacte con esta aerolínea. La compañía guarda los artículos encontrados durante un periodo de hasta 3 meses.

Contacte con Air France

Otras aerolíneas

Si ha perdido algo a bordo de un avión operado por otra compañía aérea, contacte con el departamento de atención al cliente de dicha aerolínea.

Artículo desaparecido de su equipaje

Si descubre que ha desaparecido algo de su equipaje, no olvide contactar con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la llegada. Comentaremos el tema con usted para buscar una solución.