Pasaporte y visado
Qué documentos
Los documentos de viaje que necesite dependerán de un par de factores:
- su país de salida, transbordo y destino;
- su nacionalidad;
- su país de residencia.
Le aconsejamos consultar el sitio web de la embajada del país que vaya a visitar. Para obtener información detallada adecuada para su viaje, consulte nuestra herramienta de documentos de viaje.
Escanee sus documentos de viaje
Para ayudarle a ahorrar tiempo en el aeropuerto, ofrecemos una forma segura y sencilla de añadir el pasaporte o documento de identidad a su reserva antes de la salida. De este modo, verificaremos su documento de viaje con antelación, lo que posiblemente reduzca las comprobaciones manuales en el aeropuerto.
Puede escanear y subir su documento de viaje de varias formas sencillas:
- Con su teléfono: si tiene instalada la aplicación de KLM, podrá escanear su pasaporte o tarjeta de identidad directamente con la cámara de su teléfono para no tener que cambiar de dispositivo. Si no puede escanear de esta manera el documento en su teléfono, compruebe que la aplicación de KLM tenga permiso para usar la cámara en los ajustes de su dispositivo.
- Desde su ordenador: si su ordenador portátil o de sobremesa tiene una cámara web, puede utilizarla para escanear su documento. Para un mejor rendimiento, le recomendamos la solución de entrega que se indica a continuación.
- ¿No tiene cámara en su ordenador? Ofrecemos una solución de entrega segura: recibirá un código QR que le permitirá continuar con el escaneo de forma segura en su dispositivo móvil.
La herramienta lee la zona de lectura mecanizada (MRZ) de su documento de viaje. Se trata de las dos o tres líneas de caracteres situadas en la parte inferior de la página de su pasaporte o documento de identidad. Esta zona contiene información esencial, como su nombre completo, su nacionalidad, su fecha de nacimiento y el número de documento. Es la única parte del documento utilizado para extraer datos personales durante el escaneo. Su fotografía no se utiliza.
Aviso:
en algunos pasaportes, especialmente en el caso de personas casadas, solo aparece el apellido de soltera en la MRZ. Si su reserva figura con su apellido de casada, pero en la MRZ de su documento aparece el de soltera, podría producirse una discrepancia en el nombre. Para evitar contratiempos, asegúrese de que el nombre en su reserva coincida con el que figura en la MRZ de su documento.
- Le solicitaremos un documento de viaje solo si su destino lo exige. Por ejemplo, no se necesita pasaporte para vuelos dentro del espacio Schengen.
- Cuando se requiere un documento, subirlo con antelación nos permite verificarlo de forma digital, lo que puede ayudarle a evitar la verificación manual por parte de un agente en el aeropuerto. Para la mayoría de los destinos, deberá escanear su documento si utiliza Mi Viaje.
- Si su destino requiere documentos adicionales, como un visado, podría ser necesaria una verificación manual.
Si tiene un perfil con nosotros, puede guardar de forma segura su pasaporte o documento de identidad escaneado. Si solo se guarda un documento, se vinculará automáticamente a reservas futuras, lo que le ahorrará un tiempo valioso en cada nuevo viaje.
- Es necesario subir un documento escaneado al añadirlo a través de Mi Viaje o de su cuenta, ya que esto garantiza una verificación segura y fiable.
- Si no es posible escanear el documento, podrá introducir sus datos manualmente durante la facturación online o mostrar su documento a un agente en el aeropuerto.
Scandit proporciona la tecnología de escaneo, una solución segura y de confianza. Está diseñado pensando en la privacidad y cumple plenamente con el RGPD y otras normativas de protección de datos relevantes:
- todos los datos se cifran de extremo a extremo durante el escaneo y la subida del documento.
- Scandit no almacena ninguna información de documentos.
- Su documento solo se almacena temporalmente en su reserva, a menos que elija guardarlo en su cuenta.
- Usted mantiene el control de sus datos en todo momento. Puede ver o eliminar los documentos almacenados en su cuenta.
Añadir su documento de viaje con antelación es un paso sencillo que puede hacer que su experiencia de viaje sea más rápida, sencilla y cómoda.
Solicitar un visado
Si necesita solicitar un visado, nuestra empresa asociada Sherpa puede encargarse de su solicitud abonando una tarifa. O puede tramitarlo usted mismo a través de las autoridades pertinentes. Para efectuar el check in online a través de KLM.com, deberá tener todos los documentos de viaje (visado o de otro tipo) exigidos.
Preguntas frecuentes
Sí que puede. En los países de la UE y del espacio Schengen también puede viajar con un documento de identidad.
Dentro de los países Schengen, no se realiza ningún control de pasaportes. Siempre deberá llevar consigo un pasaporte o documento de identidad en vigor. Eso significa que nunca podrá volar con un pasaporte caducado.
Algunos países exigen incluso que su pasaporte sea válido durante varios meses después de volar. Le recomendamos que compruebe la fecha de caducidad de su documento de identidad con suficiente antelación a su vuelo.