Corregir un error en un nombre
Cómo realizar la corrección de un nombre
¿Hay un error en su nombre? Si ha reservado su viaje con KLM y vuela con KLM, Air France o Delta Air Lines, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una corrección del nombre sin coste adicional.
Si uno de sus vuelos está operado por otra compañía aérea asociada, envíenos su solicitud al menos 72 horas antes de la salida. Haremos todo lo posible por ayudarle.
No es necesario que solicite la corrección de su nombre si:
- Tiene varios nombres y solo se muestra el primero en su reserva; es correcto que solo se muestre un nombre.
- Ha utilizado su apellido de soltera; mientras sea el mismo apellido que aparece junto a su código de nacionalidad en la zona de lectura magnética (Machine Readable Zone, MRZ) en la parte inferior de la página de datos personales de su pasaporte, no será un problema, ya que esta es la información que se utiliza para las comprobaciones automáticas como el escaneado de pasaporte.
- Su nombre aparece sin espacios; lo hizo nuestro sistema, no es una errata.
Evidentemente, no podrá cambiar su nombre por el de otra persona; el billete seguirá estando a su nombre.
Billete de premio Flying Blue
Si reservó un billete de premio, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente Flying Blue.
Reservas a través de un agente de viajes
Para los viajes organizados a través de una agencia de viajes, póngase en contacto con ellos directamente para corregir el nombre. Le recomendamos que lo haga con bastante antelación, ya que el proceso puede tardar un poco.
Preguntas frecuentes
¡Sí, por supuesto! Si ha reservado a través de KLM y vuela con KLM, Air France o Delta Air Lines, póngase en contacto con nosotros. Corregiremos su nombre gratuitamente.
¿Vuela también con otra compañía aérea asociada? Envíe su solicitud al menos con 72 horas de antelación a la salida.
Si se trata de un error tipográfico, lo corregiremos gratuitamente. El billete debe permanecer a su nombre. Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.
Si ya se encuentra en el aeropuerto y ha recibido su tarjeta de embarque, busque el terminal interactivo de autoservicio o mostrador de servicio más cercano y pida a uno de nuestros agentes que le ayude. Si ha detectado el error después de hacer el check-in en línea, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
No. El nombre que figura en su tarjeta de embarque debe coincidir con el de su pasaporte o documento de identidad.
Si ha detectado un error ortográfico, póngase en contacto con nosotros y lo corregiremos gratuitamente.