Cambiar un vuelo
Cómo cambiar su vuelo en Mi Viaje
¿Hizo la reserva a través de KLM, Air France o Delta Air Lines? Podrá cambiar su vuelo en Mi Viaje en función del tipo billete que tenga. En esa sección le facilitaremos una lista de los vuelos disponibles. Si su nuevo vuelo cuesta más, tendrá que pagar la diferencia. El centro de atención al cliente de KLM no puede ofrecer vuelos que no sean los recogidos en la lista pertinente.
Cambio de vuelo después de hacer la facturación
Primero, asegúrese de cancelar la facturación. Entonces podrá cancelar su vuelo.
¿Cuánto cuesta cambiar mi vuelo?
El coste depende de su ruta, la clase de viaje y la opción de billete que tenga. Si su nuevo vuelo cuesta más, tendrá que pagar la diferencia. Si este cuesta menos, recibirá un bono por el valor restante.
Economy Class
Compruebe qué tipo de billete tiene para saber si puede cambiar el vuelo y qué tasas se aplican.
- Billete Basic: No puede cambiar su vuelo.
- Billete Light: No puede cambiar su vuelo.
- Billete Standard: Puede cambiar el vuelo por 70 EUR más la posible diferencia de tarifas.
- Billete Flex: Puede cambiar el vuelo sin tener que abonar una tasa de cambio. Es posible que se aplique una diferencia de tarifas.
Business Class
Compruebe qué tipo de billete tiene para saber qué tasas se aplican.
- Billete Standard: Puede cambiar el vuelo por 70 EUR más la posible diferencia de tarifas.
- Billete Flex: Puede cambiar el vuelo sin tener que abonar una tasa de cambio. Es posible que se aplique una diferencia de tarifas.
Economy Class
Compruebe qué tipo de billete tiene para saber si puede cambiar el vuelo y qué tasas se aplican.
- Billete Light: Puede cambiar el vuelo por 200 EUR más cualquier diferencia de tarifas. No puede cambiar un billete Light si viaja desde Europa con destino Estados Unidos, Canadá, México o Papeete. Esta restricción no se aplica a vuelos que salgan del Reino Unido.
- Billete Standard: Puede cambiar el vuelo por 200 EUR más cualquier diferencia de tarifas.
- Billete Flex: Puede cambiar el vuelo sin tener que abonar una tasa de cambio. Es posible que se aplique una diferencia de tarifas.
Premium Comfort Class
Compruebe qué tipo de billete tiene para saber qué tasas se aplican.
- Billete Standard: Puede cambiar el vuelo por 250 EUR más cualquier diferencia de tarifas.
- Billete Flex: Puede cambiar el vuelo sin tener que abonar una tasa de cambio. Es posible que se aplique una diferencia de tarifas.
Business Class
Los billetes en Business Class admiten cambios cuando lo desee.
- Billete Light: Puede cambiar el vuelo por 300 EUR más cualquier diferencia de tarifas.
- Billete Standard: Las condiciones de su billete indican si tiene que pagar una tasa de cambio. Es posible que también se aplique una diferencia de tarifas.
- Billete Flex: Puede cambiar el vuelo sin tener que abonar una tasa de cambio. Es posible que se aplique una diferencia de tarifas.
Otras situaciones
Las normas que rigen el cambio de vuelo dependen de su situación. Compruebe seguidamente cuáles le afectan.
Tras haber tenido que cancelar su vuelo
Normalmente, le reubicaremos de manera automática en el siguiente vuelo disponible. ¿Prefiere otro vuelo? Siga los pasos en Mi Viaje para seleccionar otro vuelo.
Cuando viaja acompañado
¿Viaja con amigos o familiares, pero solo necesita cambiar los vuelos respecto de algunos pasajeros? Puede hacerlo en Mi Viaje. Si hay 10 pasajeros o más en su grupo, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Billete de premio Flying Blue
Opciones adicionales
¿Reservó alguna opción adicional para su vuelo original, como un asiento o una comida? Trataremos de añadir las mismas opciones a su nuevo vuelo. Si estas cuestan más, tendrá que pagar la diferencia. También puede cancelar las opciones adicionales. Si estas cuestan menos, recibirá un bono por el valor restante.
Preguntas frecuentes
Puede cambiar gratis la fecha de su vuelo si las condiciones de su billete lo permiten. Consulte las condiciones de su billete en Mi Viaje.
El coste depende de las condiciones de su billete y del nuevo vuelo que elija. Es posible que tenga pagar una tasa de cambio. Si su nuevo vuelo cuesta más, también tendrá que pagar la diferencia.
Sí. También puede cancelar un vuelo que haya cambiado y solicitar un reembolso online. El importe que reciba depende de la ruta, la clase de viaje y el tipo de billete.
¿Necesita ayuda?
Más información
Reembolsos de opciones adicionales
¿Reservó una opción adicional pero no la utilizó? Solicite un reembolso.
Compensación
¿Su vuelo se ha cancelado o retrasado, o se la ha reubicado a usted en otro vuelo con una nueva reserva? Es posible que tenga derecho a recibir una compensación o un reembolso.
Opciones de billetes
Ofrecemos varios tipos de billetes. ¿No está seguro de cuál es el mejor billete para usted? Le explicaremos todas las opciones.