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Nada de lo anterior será aplicable en caso de conducta dolosa o culpa grave por parte de KLM y/o sus proveedores y/o en caso de daños derivados de muerte o lesiones.

Los precios que figuran en la página web de KLM se muestran en una moneda específica para cada país. Sin embargo, es posible pagar en una moneda diferente. Este proceso se llama Cotización multi-moneda. Se utiliza el tipo medio relevante para convertir la moneda original en la moneda de pago preferida, añadiendo un recargo fijo. Este recargo está basado en el mercado y KLM procura siempre mantener esta tarifa (incluyendo el tipo medio aplicado) más baja que las tarifas aplicadas por las instituciones emisoras de tarjetas de crédito y débito, como los bancos. Sin embargo, KLM no se responsabiliza de las diferencias existentes entre estas tarifas.

Si la divisa del pago es distinta a la divisa cargada en su tarjeta de crédito o de débito, el banco emisor de la misma convertirá la tarifa. KLM no se responsabiliza de esta conversión.

Si ha elegido pagar en una moneda distinta de la moneda de origen en la página web de KLM, la institución emisora de su tarjeta aún puede cobrar una tarifa. Esto depende del país y del banco. Estas tarifas se llaman «cargos en el extranjero» o «cargos transfronterizos» y no están relacionados con los tipos de cambio. Estas tarifas también se cargan por las instituciones emisoras de tarjetas responsables de las conversiones de divisas. Esto es un acuerdo entre la institución emisora de la tarjeta y el titular de la misma. En consecuencia, KLM no puede responsabilizarse de estas tarifas.

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A efectos legales, este acuerdo se considerará celebrado en Amstelveen, Países Bajos, y será interpretado –como lo serán los derechos y obligaciones de las partes implicadas–, con arreglo a la legislación de los Países Bajos sin tener en cuenta los principios del conflicto de leyes. Las partes se deben al sistema judicial de Ámsterdam, Países Bajos, para la ejecución de cualquier reclamación o controversia entre ellas, derivada de, o concerniente a este Acuerdo.

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Versión: Marzo de 2024